Términos y condiciones

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Si el usuario accede desde otro país, lo hace por iniciativa propia y bajo su responsabilidad, debiendo cumplir con las leyes locales que le sean aplicables. El acceso al sitio desde territorios donde su contenido sea ilegal está prohibido. En caso de no aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario debe abstenerse de usar el sitio.

Van Gold podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. A partir de la fecha de su publicación, todas las transacciones se regirán por la versión vigente.

Capacidad y Registro

Los productos y servicios de Van Gold están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar según la legislación colombiana. Antes de realizar una compra, el usuario deberá diligenciar un formulario con datos veraces, autorizando expresamente el tratamiento de sus datos personales según nuestra política de privacidad.

Van Gold cumple con los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad establecidos por la Ley 1581 de 2012, garantizando que el usuario puede acceder, actualizar, rectificar o suprimir sus datos en cualquier momento.

Uso del Sitio

El usuario se compromete a usar el sitio y su contenido de forma lícita y conforme a la buena fe. Queda prohibido realizar acciones que interfieran con su funcionamiento, difundir virus, vulnerar derechos de propiedad intelectual o publicar contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios, fraudulentos o contrarios a la moral.

Van Gold podrá restringir o suspender el acceso de usuarios que incumplan estas condiciones y ejercer acciones legales si es necesario.

Productos y Contenido

Los productos se exhiben mediante fotografías y descripciones detalladas para reflejar de forma precisa sus características. Sin embargo, el color o detalles pueden variar según la configuración de pantalla del usuario, por lo que no se asume responsabilidad por diferencias mínimas de tonalidad o proporción.

Promociones y Códigos de Descuento

Van Gold podrá ofrecer promociones, cupones y códigos de descuento bajo términos y condiciones específicos, informados previamente al usuario. Estos beneficios no son acumulables y estarán sujetos a la vigencia y restricciones indicadas en cada caso.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo diseños, fotografías, logotipos, textos, códigos y material audiovisual, es propiedad de Van Gold o de terceros que han autorizado su uso, protegido por las normas de propiedad intelectual y derechos de autor vigentes. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización escrita.

Garantías y Responsabilidad

Van Gold ofrece garantía de por vida contra el cambio de color en sus piezas y 2 meses adicionales para defectos de fabricación como roturas, caída de piedras o hilos reventados. No nos hacemos responsables por daños derivados de un uso indebido del sitio, fallos de internet o causas ajenas a nuestro control.

Proceso de Compra

El contrato de compraventa se perfecciona cuando el usuario selecciona un producto, realiza el pago a través de las pasarelas habilitadas y Van Gold acepta la orden. La propiedad se transfiere al momento de la entrega del producto.

Origen de Fondos

El usuario declara bajo juramento que los fondos utilizados para la compra provienen de actividades lícitas y que no está incluido en listas restrictivas nacionales o internacionales.

Modificaciones y Disposiciones Finales

Van Gold se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, publicando los cambios en www.vangold.com.co con al menos 30 días de anticipación. La nulidad parcial de alguna disposición no afectará la validez del resto del documento.